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公司简介

泰州市凯华柴油发电机组有限公司创建于2004年,是一家集柴油发电机组的研发、生产、销售为一体的高新技术民营企业,公司座落于“汉唐古郡,淮海名区”,具有“凤凰城”美称的祥泰之州——江苏省泰州市,地理位置优越,交通十分便利。公司目前注册资本金2000万元人民币,生产基地占地六十亩,现有各类高素质员工一百多名,专业技术人员达46人,其中高级技术人员16人,产品年销售额过一亿元。 公司技术力量雄厚,生产工艺先进,检测设备齐全,质量可靠,管理科学,产品种类繁多。

凯华系国内发电机组行业重点生产企业,产品各项性能均严格按照国家相关标准,在行业内率先通过ISO9001:2008质量管理体系认证。目前,公司已在全国32个省、市、自治区建立了20余家办事处,随时为用户提供设计、供应、调试、维修一条龙服务。凯华产品已直接出口到全球十多个国家和地区,“凯华”已成为中国发电机组行业最重要的品牌之一。 公司主营产品:3~3000KW陆用柴油发电机组,15~600KW移动拖车电站,12~1000KW船用应急柴油发电机组,各种静音型、中高压、多机并联、燃气等特种机组,以及进口系列柴油发电机组,可满足不同客户的一切电力需求,还可满足用户不同电压、不同频率的要求。 公司多年来始终坚持产品质量的高标准和严要求,按照“价实求生存、质量求发展”的企业原则,重合同、守信用、讲诚信,结合先进的工艺技术和测试手段,求精、求益、求质量,赢得了众多的回头客,产品广泛用于市政工程、电站、化工、通信、工矿企业,深受海内外广大用户青睐。

公司将致力未来,主打高端,一如继往地发扬“求真务实、锐意进取、不断创新”的精神,在市场的大熔炉中勇于锤炼自已,求真务实办厂、精益求精质量、坚守诚信发展,倾力打造国内一流企业。同时,我们也郑重承诺:坚决不让任何一个不合格产品出厂,保证不让任何一个客户受损,严格恪守合同规定,定期与不定期相结合,到用货单位检查产品状况,及时维修,在合同规定的期限内随叫随到,即到即修,确保我公司生产的柴油发电机组运行正常、工作正常,确保用户用得放心。

生产规模

泰州凯华拥有一定规模的发电机组现代化生产基地,年产各系列柴油发电机组3000台套。我们本着“质量求生存、创新求发展、客户为中心、技术为基础”的理念,从外购外协件的检验,机械加工、机械装配、电气装配到喷涂等各工序都有非常严格的控制。公司全套测试系统对每一台发电机组都进行细致地检测,从机组的界限、安装到焊接、漆膜等都进行严格地检验。每台发电机组均要进行稳态测试和瞬态试测,分别对发电机组的功率、电流、绝缘情况、突卸、突加负载,各种自动控制功能等进行测试。最终交付给客户的是一流可靠的柴油发电机组产品。

售后服务
1、保证承诺

感谢您选择使用我公司生产的“凯通”牌柴油发电机组。在您选择使用“凯通”柴油发电机组的同时,您也就得到了由我们提供的最佳售后服务,以及纯正的零配件供应。

我们的维修保养工程师以及经验丰富的维修专业技术人员将严格遵守我公司的服务保证书中涉及到的内容、方案、承诺,向您提供完善的技术支援和柴油发电机组应用。 工厂售后服务始终检查质量第一,用户至上的宗旨,以减少您停机时间所付出的昂贵代价。我们可在短时间内确定不常用或急用零配件的库存,并可及时订货、供货,以便在您最需要的时候可确保您需要的零配件到位。

我公司严格执行ISO9001:2000质量管理体系标准要求,保证向用户提供优质合格产品。

2、年限﹑范围﹑保修条件

对所提供产品的质量实行“三包”服务,期限自交付用户之日起一年,并对此设备实行首保免费、终生保修和提供技术支援、维修配件的优先权。“三包”期内若属因制造缺陷和质量问题的,公司负责提供配件和所有服务费用。若属用户使用不当或人为造成的设备损坏,则应由用户负担修理所需配件费用及修理人工费用。“三包”期外的损坏我公司将及时更换并只收成本费及少量维修费用。

3、问题﹑排除故障的速度

在收到用户维修通知时,售后服务部将在2小时内派出工程技术人员,8小时内抵达所要维修设备的地点。

售后服务部将在6小时内完成由于机械而引起的机械性故障,包括其冷却系统、滑油系统、燃油系统、排气系统,4小时内完成由于电气控制部分引起的电气故障,2小时内完成由于启动部分引起的故障。

售后服务部将建立用户的技术档案,定期或不定期地咨询、了解用户设备的使用状况,以便使您的柴油发电机组处在良好的备用状态。

4、其它承诺

(1)我们服务的用户是使用凯通柴油发电机组的最终用户。
(2)当您开始想要购置发电设备或您在使用发电机组时,我们均提供系统和广泛技术服务。为符合您技术规格的发电机组提供免费咨询。
(3)从订货之日起对您所购置的发电机组进行帮助检查、定位,以确保您的发电机组在最短的时间里投入正常运转。
(4)免费为您培训技术人员。
(5)提供预防性维护和维修,使您的运行费用得以控制。
(6)提供大量的备件和配件,且维修工程师随时可为您提供技术援助。
(7)提供免费的机房设计、配电设计,以及柴油发电机组的应用规范。

5、优惠条件

(1)为使用单位进行设备指导安装,免费调试。
(2)免费为使用单位提供产品的技术咨询及技术服务。
(3)免费为客户提供技术资料。
(4)免费为用户培训1-2名操作及维护电工。

6、售后服务机构

我公司在全国各地区都设有维修服务网点,全国一般维修问题由公司设在售后服务网点直接处理,24小时售后服务热线:0523-86630559 ,(0)13092292258